Planes de Mantenimiento PBX
Mantenimiento correctivo
Soporte técnico en horario laboral
Tiempo de respuesta en 24 horas
Actualizaciones de seguridad básicas
Revisión trimestral
Mantenimiento preventivo y correctivo
Soporte técnico extendido (12 horas)
Tiempo de respuesta en 8 horas
Actualizaciones de seguridad y funcionales
Monitoreo proactivo
Revisión mensual
Backup de configuración
Mantenimiento preventivo y correctivo avanzado
Soporte técnico 24/7
Tiempo de respuesta en 2 horas
Actualizaciones prioritarias
Monitoreo 24/7 en tiempo real
Revisión semanal
Backup diario automatizado
Técnico dedicado
SLA garantizado
Servicios incluidos en nuestros planes
| Servicio | Plan Básico | Plan Empresarial | Plan Premium |
|---|---|---|---|
| Soporte técnico remoto | Horario laboral | 12 horas | 24/7 |
| Soporte técnico presencial | No incluido | Incluido | Prioritario |
| Tiempo de respuesta | 24 horas | 8 horas | 2 horas |
| Actualizaciones de seguridad | Básicas | Completas | Prioritarias |
| Monitoreo | No incluido | Proactivo | 24/7 en tiempo real |
| Backup de configuración | Trimestral | Mensual | Diario |
Ventajas de nuestro servicio de Mantenimiento
Prevención de problemas
Nuestro enfoque proactivo identifica y resuelve problemas potenciales antes de que afecten a sus comunicaciones, minimizando el tiempo de inactividad.
Equipo especializado
Técnicos certificados con amplia experiencia en diferentes marcas y modelos de centrales IP, capaces de resolver cualquier incidencia de forma eficiente.
Optimización continua
No solo mantenemos su central funcionando, sino que la optimizamos constantemente para mejorar su rendimiento, seguridad y funcionalidades.
Costos predecibles
Con nuestros planes de mantenimiento, evita gastos inesperados por reparaciones de emergencia y mantiene un presupuesto estable para sus comunicaciones.
Tranquilidad
Delegue la responsabilidad técnica en nuestro equipo y concéntrese en su negocio, sabiendo que sus comunicaciones están en manos expertas.
Adaptabilidad
Nuestros planes se adaptan a sus necesidades específicas y pueden ajustarse según evolucione su empresa y sus requerimientos de comunicación.
Solicite más información
Complete el siguiente formulario y uno de nuestros especialistas en mantenimiento de centrales telefónicas se pondrá en contacto con usted para asesorarle sobre el mejor plan para su empresa.
Garantice el funcionamiento óptimo de su central
Contáctenos hoy para una evaluación gratuita de su central telefónica y descubra cómo nuestros planes de mantenimiento pueden ayudarle a prevenir problemas y optimizar sus comunicaciones.